寄的快递里面东西变形了

如果你寄的快递里面东西变形了,但快递公司拒绝承担责任,你可以根据《民法典》第八百三十二条的规定,即承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。首先,尝试与快递公司协商,若协商无果,可以准备相关证据,如快递单号、物流信息、货物照片等,向消费者协会投诉或提起民事诉讼,要求快递公司赔偿损失。
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从法律角度看,快递公司应对快递变形承担以下责任:1.赔偿责任,即赔偿因快递变形给消费者造成的损失;2.告知责任,即及时告知消费者快递状态,包括变形情况等;3.协助责任,即协助消费者处理因快递变形产生的后续问题,如退换货等。
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若快递已签收但发现物品变形,处理方式如下:1.立即拍照留证,并与快递员确认签收情况;2.联系卖家或发货方,说明情况并申请退换货;3.若卖家与快递公司相互推诿,可要求卖家提供发货时的货物状态证明,并考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。

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